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观点:灵镜从风口到末路 带给行业人的沉痛思考

科技|87870虚拟现实2017-02-24 17:19|阅读  次|

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[摘要] 从这一期的87观点开始,小编就此深扒一下张书宾和他的灵镜VR,从伪产品炒作,到打压竞争对手,拿到近亿的融资。又如何逐渐走向行业边缘化,继而转型的整个过程进...


  当然提及灵镜在VR行业中展露头角,还得从小白1的淘宝众筹说起。作为一种新型的融资方式,众筹平台像雨后春笋般的冒了出来。而问题也纷至沓来。尤其明显的就是众筹产品的质量问题,虽然从众筹的价格来说,其每一份认购的资金并不多,而究其原委是众筹方抓住了消费者心理,因为从消费的体验来说,大多数众筹用户,到最后无奈的承认全当是花钱买教训。



  从一般众筹平台的规则来看,都提示了已订购的项目风险,但是提示不明显,平台采取的措施是将一半的现金先打到众筹项目者的账号,等发货后再打另一半款项。并且提示首笔款部分由于已被项目组织者使用,退还首笔款事宜需要与项目组织者自行协商。虽然看起来并不矛盾,但由此却引发了众筹方和平台方的扯皮现象,众筹产品的质量是最大的考验,而遇到消费者对产品不满意之后,退款便成为了大难题,售后客服的态度更使得退款流程难以进行。当遇到强硬的用户时,便以此为借口,只说是平台只给了一半钱,将皮球踢给平台方,此等侵权事件屡见不鲜。甚至有网友朴侃道:这是一条生财之道,只要能在众筹平台上发起众筹,即便你发的货是一块石头,按照此等的退款协定,还能落下一半的钱。



  从当时灵镜发货后的反馈来看,据消费者和售后的沟通中得知,退货成了一大工程,需要成批次的退。从网友在各大贴吧和论坛的产品体验来讲,(灵镜官方将用户沟通产品信息用的灵镜社区关闭,消费者投诉无门,只得在其他贴吧和网络社区吐苦水。)主要存在的问题多聚焦在,广告和实际体验差别大,退货退款困难。


  小编申明一点,媒体的监管还是有用处的:在小编发第一篇文章的时候,灵镜将官网基本封死,取而代之的是灵镜学院的网站,当您看到这篇文章的时候,灵镜的官网又重新恢复了,其中多数内容已经修改。但是就此事做进一步查探的信息也基本全无。但是小编还是寻找到了一些蛛丝马迹,其中包括灵镜影院和灵镜app这样重要的售后服务系统,即不能再提供支持。那么问题来了:如果不配备内容,消费者光买个盒子有什么用?而这种在众筹时的承诺不能兑现是否存在虚假广告的嫌疑。



  并且,灵镜到现在也没有官方的售卖渠道,其设备购买链接提供了四家“授权网上店铺”的链接(三家淘宝一家天猫),且其中有三家已经失效。但是从零星的销售情况来看,其消费者的差评却占据了相当的比例。在这样的情况下,怎么还好意思打压竞争对手,吹嘘自己的产品。而且从市场的价值判断,灵镜的销量是极低的,如此看来,其一不具备技术,二也赚不到钱,一个没价值的公司转行也是大概率事件。







  但是从最近灵镜的动作来看,似乎转型的意味更加浓烈。官网上的灵镜学院的链接,被分割出去,宣传上也成为了侧重的方向。据了解,灵镜学院现在有两方面的课程。场景渲染和应用开发。每门课程4个月,19800的学费。每班15人。有趣的是我们从一些招聘网站上之前的信息来看,灵镜在招聘VR技术讲师,每月的工资是1.5—3万。这看起来确实像一门不错的生意。




  张书宾曾在某科技峰会上发表讲话,标题为:《灵镜VR张书宾:VR太热,用户跟不上资本的节奏》但翻看张书宾的演讲主旨:资本将VR市场炒的很热,用户体验、用户规模和生态还远不成熟。市场和用户的节奏没有跟上资本和媒体的节奏,整体行业心态较为急躁。



  如果只看其标题,还以为张书宾要把VR市场搞成这样的锅,让用户背呢。如果真让用户跟上资本的节奏,岂不是要将体验不好的产品强买强卖给用户,这种方式基本就是笑话。但张书宾实际上是在描述现下行业内急躁的心态。这锅确实应该由行业人来背。可不管怎么样。


  根据上面种种的情况和案例来看,张书宾和他的灵镜却正是自己指控的那撮行业人。他们靠噱头、概念炒作、伪产品介入VR行业,成为所谓的VR风口上的先行者,其真实目的就是为了拿到融资,占用了VR资源,却成为占着茅坑不拉屎的资深人士,让其品牌和产品的道德水准拉低至极限。搞坏了市场环境,使得全心研究技术产品的行业人饮水无源,这种破坏极其危险。又装作与己无关,因为投机的本质就是哪个行业热就做哪个,玩坏了就接着换。


  以现在的情况看,国内VR行业受到如此热捧,其程度是过分的。不管你炒作的多厉害,不管其噱头的诱惑有多大,VR行业确实是引起了关注,但用户的体验是真实的,一种糟糕的结果。



   VR作为一项在短期内备受关注的新技术,主要是依靠技术发展推动行业发展的结果。与前两次VR行业的热潮失败相比,这次VR的产品从设计和价格已经能被消费者所接受。在国内的VR产业中,我们相信如灵镜之类的公司还有相当的比例。以低劣、不惧竞争优势的技术产品介入此行业,经过资本包装,噱头炒作在市场内具有短期内的效应。但是随着VR应用不断的扩展加强与各行业的连接,低层次的技术显然是不能满足消费者需求。


  真实体验与概念炒作之间的差距,让VR技术与用户的期待之间造成巨大的落差鸿沟。以概念炒作为导向的公司,怎么可能会重视用户的体验。尝鲜期过后,便进入厌烦期,如果没有更好的体验跟上,用户流失只是迟早的事。这对任何一个行业来说,都是不可逆的发展历程。


  纵观过去的一年,资本介入的程度已经成倍增加,但是对于技术而言,国内并没有出现让人耳目一新的产品和内容。拿到融资的企业只是在概念炒作上获得了一些利益,而那些拿不到融资的企业也在悄无声息的倒闭或者是收缩。据媒体观察,以VR行业倒闭公司的本质来看,都是没有在行业内取得进展的企业。



  综上所述,灵镜作为一家十分典型的国产VR设备厂商,最开始,张书宾和他的维阿科技满怀着“创立标准改变行业”的雄心(至少宣传文案如是说)进入了这个行业,总体来看,其运作起来的底子是不错的。到现在,和绝大多数试图跟上虚拟现实潮流的国内同行一样,用残缺不全的平庸产品给自己的“VR元年之旅”划上了潦草的句号。这也是众多国产VR设备厂商在2016年遭遇困境的标准结局。


  从国内VR行业的整体来看,整个行业存在巨大的泡沫价值。在投资人趋于理智,回到常规的价值投资后,那么一定有一个去资本化的过程。那些没有硬实力的企业自然不会受到资本的青睐。以人为镜可以明得失,以灵镜为镜,见证一下属于国产VR硬件厂商的兴衰真相,无疑是很有现实意义的,但是对于此类公司,请不要用拿不出手的产品,和无良的炒作破坏了整个的价值走向。



  最后请问张书宾先生,以本人几次创业没有一件干成的战绩为依据,以如此不堪的产品结束灵镜VR的硬件品牌,你哪里来的信心再做灵镜学院?


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