行业第一App：来伊份App如何稳坐“双十一”的逆风增长？

全民狂欢的“双十一”昨晚刚刚落幕，“主板零食第一股”来伊份发出了今年“双11战报”。据战报显示，来伊份APP排行休闲食品行业第一，进入App Store中国区总榜Top100；双11前后全网平均声量行业第一，品牌百度指数、微指数双激增；来伊份京东自营店，同比业绩超增长；智慧零售“导购大作战”裂变营销新模式，双11期间拉新会员近50万。值得一提的是，来伊份APP“逆风生长”获得行业“第一APP”及“双十一”APP抢购热潮都让其再次成为关注亮点，启示着专业细分的平台亦存在“大机会”。

　　图为来伊份APP首席体验官胡一天

来伊份APP在今年“双十一”带来了丰富的看点：创新营销建行龙卡合作的“买200仅付1分钱”活动，火爆程度到引发哄抢断货，引爆社交媒体“抢购”话题；集种子券送时下年轻人最爱的戴森吹风机；更有银联支付的多档满减活动......

行业第一APP：专业平台有“大机会”

来伊份APP登上App Store中国区美食总榜Top100排行榜第四名，休闲食品行业APP排名第一。

近两年来，零售业处于激荡变革时期。马云曾表示，“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”零售业逐渐朝着“去电子商务平台化”的方向发展，线上线下和物流走向深度融合。而“去电子商务平台化”背后的深层含义，即意味着未来专业化的“平台”大有发展前景。

图为App Store排行榜

作为在休闲食品领域深耕18年的来伊份，在建设全渠道智慧零售平台战略下，打造了自有平台APP。自上线以来，不断推陈出新，现已经发展成为掌上移动美食的聚集地。汇集了坚果炒货、肉类即食、糕点饼干、果脯蜜饯、豆菌笋类、糖果果冻、粮油饮品、全球尖货和生鲜水果等美食的来伊份APP，让人足不出户，便可随时随地享有“想吃就吃”的自由感与便捷感。

打开来伊份APP界面，不难发现其玩法丰富，拥有伊起拼、来抢购、闪购、外卖、伊起赚、领券专区、签到、邀请好友、积分商场、会员码多个功能板块。涵盖拼团、送券、裂变、限时购、外卖等多个营销增长热点，为消费者提供个性化、细分化、便捷化的服务。

建行龙卡合作引爆App抢购

今年“双十一”期间，来伊份最火爆的营销场景除了“先锋门店”双十一当日业绩同比增长30倍之外，“双十一”期间，来伊份APP创新营销建行龙卡合作“买200仅付1分钱”，活动火爆引发抢购热潮，多款产品更是一度卖断货。

会员体系完善：服务2300万会员

目前，来伊份已建立完善的会员服务体系，不仅在购物体验的打造上力求极致，同时在会员服务的追求上也独树一帜。APP积分商城并不满足于单一的积分累计玩法，还特别设计了积分兑礼、积分抽奖、积分玩游戏等功能，为消费者提供多元化的服务体验。而尤为值得一提的是，在这里会员还可以兑换的奖品囊括了戴森吹风机、kindle阅读器、YSL黑管唇釉等人气好物，同时这些奖品会根据广大消费者的喜好度，会优选市场上备受追捧的热门商品作为奖品进行不时的更替，满足更多会员的需求。此外，还设计了多款热门小游戏。

此外，积分商城还巧妙地将来伊份线下门店结合到一起，通过线上线下全渠道的融合为消费者提供同步的服务体验。据了解，消费者在线上通过积分兑换的优惠券，均能在线下各个门店渠道核销使用。

据来伊份APP相关负责人介绍：“APP积分商城的出现，是来伊份线上运营的一大突破。它不仅帮助我们极大地扩展了服务半径，也让我们在情感上更贴近消费者。”

　　图为消费者在线下门店使用APP

诸如积分商城这样的创新服务为消费者带来了丰富的优享体验，让来伊份APP获得了广大消费群体的青睐，并在激烈竞争的零售业中迅速脱颖而出。根据第三方数据酷传网站对APP的统计数据显示，来伊份APP用户装机量已达500多万，并稳居休闲食品行业第一，每日有超过10万活跃用户在来伊份掌上零食世界开启“环球旅行”，购买来自海内外的品质休闲食品。

而在当下新零售发展的浪潮中，能够及时、便利地响应消费者的消费和服务升级，同时在产品种类、距离、服务时间和情感上更好地满足消费者需求，才能带来重复、高频的集聚能力。

作为来伊份的核心自营平台，来伊份APP将立足长远，秉持着以用户体验为核心、以大数据驱动精细化运营的理念，全力打造一个年轻化、国际化的吃喝玩乐的用户平台，以树立行业标杆形象。据悉，不久后该APP还将从社区、分销、直播等方向发力，从自有品牌发展到与全球知名食品品牌合作，打造全渠道智慧零售平台，解锁更多福利与惊喜，让消费者在零食王国中畅享美味幸福时光。