汽车服务行业“轻零售”战略
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随着我国汽车保有量的迅猛增加,与之配套的汽车服务行业承担着不容忽视的社会责任,而汽车服务行业的生存处境却不容乐观。而我们纵观汽车服务门店的发展历程,在过去的至少10余年时间里,汽车服务门店除了数量的增加和设备的更新换代之外,在经营模式上很少有创新,其仍缺乏拥抱互联网的思路和服务新时代汽车的能力,这个行业需要一个引领者,引领大家从传统模式中走出来,从茫然无错中找到新的出路。
为此,4月10日至12日,上海大胖在汽车服务有限公司组织了全国近两百名汽车服务门店代表在上海移动互联网创新园举办了为期三天的行业培训,旨在提高汽车服务门店与互联网及新型汽车的服务能力。
会议期间,上海大胖仔汽车服务有限公司创始人兼CEO金文博先生分析了当前汽车服务行业中每个角色的痛点,并提出了“轻零售”战略,“轻零售”其目的是帮助汽车服务行业中生产商、经销商、门店等所有角色摆脱压力,以更轻松的姿态去服务车主,迎接市场变革。打造“生产商不用担心销路,专心做好产品;经销商不用担心库存,专心卖好产品;门店不用担心货源,专心服务好车主”的汽车车服务市场。
会议期间,清华大学深圳研究生院创业教育中心执行主任张广博士分享了新能源汽车、共享汽车等新型模式,并分析了新时代车主从“产品需求”到“体验需求”的转变,鼓励汽车服务行业从业人员转变思路,提高服务意识。
京东商城汽车用品部创新项目组负责人王敏先 先生也分享了2018年京东在汽车服务门店的战略布局,表示将与“大胖子”携手打造良好的汽车服务市场环境。
上海大胖仔汽车服务有限公司旗下的“大胖子汽车服务联盟”自2015年成立以来,致力于改变汽车后市场的现状,减轻汽车服务行业供应商、经销商、门店、车主每个角色的负担。截止2018年3月,大胖子合作网点超过4.5万家,遍布全国除港澳台外的每一个城市,县级以上5公里内全覆盖;合作电商商家超过7000家,累计服务车主数量近200万人次,是目前国内最大的汽车O2O服务商。
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