联软科技：银行离柜率90%，如何建设放心银行

3月15日，中国银行业协会发布《2016年度中国银行业服务改进情况报告》。报告显示，截至2016年末，中国银行业金融机构网点总数达22.8万个，全国布局建设自助银行16.1万家，自助设备达到79.41万台，创新自助设备4.37万台，新增营业网点3,800多个，改造网点9,400多个。

纵观2016年，中国银行业金融机构努力从客户视角进行优化转型，对柜面业务功能和服务流程实施系统性重构以改进服务流程，各类智能化新型自助设备不断涌现，在提高服务效率的同时给客户带来全新服务体验，使得银行业平均离柜业务率由2016年的77.76%增长至90%以上，民生银行离柜率更是达到99.2%。

虽然银行服务改进情况继续改善，但《报告》称，银行业服务改进步伐仍需加速，现存问题亟待改善。对于IT部门来说，首当其冲的便是如何在当前互联网环境下构建安全可靠的业务网络，建设让客户信任的“放心银行”。

内外网业务数据安全摆渡

根据银监会的安全策略规定，银行的网络需要划分不同的逻辑安全域，并采取安全防护措施，确保生产网络与办公网络隔离，开发、测试网络与生产网络隔离。由于业务发展的需要，必须在不同隔离网间进行文件交换，所以需要在保障网络隔离的前提下建立安全可控的文件交换系统。

客户个人金融信息保护

根据我国的法律法规要求，银行业金融机构在收集、保存、使用、对外提供个人金融信息时，采取有效措施加强对个人金融信息保护。与此同时，客户的个人金融信息也是该银行单位的重要信息资产，必须通过有效的解决方案来进行安全保护。

网点互联网专用设备安全管控

在网点里用于客户体验专用设备，如平板电脑、智能手机、PC一体机等终端的数量逐渐增加，银行需要一套集中统一的营业厅互联网专用设备安全管控系统，解决目前营业厅互联网专用设备运维管理遇到的难题。

ATM专用设备统一安全管控

ATM专用设备作为银行网点布局的重要一环，是银行竞争力的重要体现，但一直面临着信息保护、交易安全、业务连续性等各方面的管理难题。在针对ATM专用设备进行管控时，需要考虑其安全状态的监控、批量安全策略的下发、以及满足远程运维操作等需求，必须全面考虑方案的安全稳定性。

作为成立了13年的平台级网络与信息安全管控供应商，联软科技通过融合网络和信息安全的技术，针对金融业务需求，为银行客户提供一系列创新的业务解决方案，帮助金融企业提升运营效率，有效提升其网络安全管控水平。

以联软科技LeagView为基础的系列银行解决方案可以很好的解决以上安全管控问题。

数据安全摆渡，管控更灵活

首先联软的银行网间数据安全摆渡解决方案可以解决网络隔离的环境下的数据交换安全问题，同时通过自带的防病毒、敏感关键字过来、文件审批功能确保交互数据信息的安全可控，并通过结合精准灵活的权限管理机制防止非法用户接入和恶意操作。

个人信息加密保护，多种风险预防机制

其次，联软针对银行客户的个人信息安全管控方案也相当出彩。其客户个人金融信息保护解决方案该方案能全面满足行业合规要求，主动发现银行终端上的金融信息，完成数据分部统计，同时实时监控个人金融信息的操作，在网络层、应用层、数据层分别做严格的访问权限管管理，在数据传输、数据存储、数据外发等方面进行有效保护。即使发生数据泄露风险，也可以通过专业的隐藏水印和文档追踪技术快速锁定泄密者；

设备管控效率全面提升，维护更方便

在营业厅的设备管控方面，联软提供了营业厅互联网专用设备安全管控方案（SaaS），能大幅度提高设备运行效率，提高银行对营业厅互联网设备统一管理能力，同时降低后期设备维护成本，提升系统的部署效率和运行保障能力。

ATM全网统一管控，业务更稳定

最后在ATM专用设备管控方面，联软实现了对 ATM机的自动化集中管控，在同一个系统中实现网络准入控制、自动化运维、系统加固及终端状态检测多项管理要求。通过统一客户端实现所有功能，大大提高ATM机的稳定运行，同时从网络行为、应用程序、设备外联、用户操纵权限等各个层面进行控制，保障业务连续性和信息安全。

面对来势汹汹的银行业数字化浪潮，银行用户可以通过信息化建设来促进商业银行从传统的业务模式中解脱出来，向着智能化、个性化、全能型的综合服务平台的方向发展，为顾客提供更加智能、完善、安全的金融服务。

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