《Top Eleven》开发商：注册用户突破1亿 美国人不爱足球

　在移动平台，拥有1亿注册用户的足球题材模拟经营类游戏《Top Eleven》是最著名的体育游戏之一。作为这款游戏的开发商，总部位于贝尔格莱德的塞尔维亚公司Nordeus首席执行官布兰克·米卢蒂诺维奇(Branko Milutinovic)近日接受外媒采访，分享了公司成长史以及他对如何制作体育类手游的看法。

　　记者：过去5年里，Nordeus从一间只有3人的初创工作室发展成为一家拥有170名员工的移动游戏巨头。你们是怎么做到的?

　　布兰克·米卢蒂诺维奇：作为一支团队，我们所有人都对体育和游戏充满激情。我们分享共同的愿景，那就是通过跨平台游戏，让全世界玩家共同娱乐。这让我们的团队凝聚力得到增强。

　　我们是幸运的，很早就意识到了移动游戏市场的巨大潜力，并开发了横跨Facebook和移动平台的《Top Eleven》。Nordeus是进军移动游戏市场的首批游戏公司之一。

　　我们的另一项优势在于，我们在公司成立之初就组建了一支实力强大的工程师队伍。他们帮助我们打造了一个十分复杂的平台和产品——很难复制，但易于扩展和后续开发。围绕工程师团队，我们又招募了游戏设计、美术和商务领域的一批人才。

　　贵公司规模越来越大，在留住人才方面有哪些经验之谈?

　　米卢蒂诺维奇：在创意产业，从业者往往有强烈的心理需求，渴望自己能够对产品和公司做出贡献，并得到认可。这正是我离开一家相对“传统”的公司，转而自主创业的原因之一。

　　我认为对员工授权很重要。在内部研发工具、项目方法论和最终产品开发等方面，公司高层都应放权给相关人员，让他们负责其改善与创新。Nordeus倾向于采用扁平化的组织架构——没有等级制度，公司内部完全透明。

　　本公司在贝尔格莱德、伦敦、都柏林、斯科普里和旧金山设有办公室，员工来自全世界超过15个国家。所以对我们来说，开放和多元化随之而来。

　　从长远角度来看，一家公司要想让员工满意，为员工提供个人和职业成长机会至关重要。在Nordeus，员工拥有无尽的学习和成长机会，我们的所有书籍、会议、培训和技术(工具)都向全员开放使用。内部知识分享同样重要。

　　与此同时，本公司乐于为员工在职业生涯及个人生活方面获得成功创造便利条件。我们还会为来自世界各地的新员工提供富有竞争力的补偿方案。

　　《Top Eleven》阵容选择界面

　　在用户需求方面，玩家对移动游戏的期望值有哪些变化?

　　米卢蒂诺维奇：首先，科学技术的方方面面都经历了巨变。与5年前我们开发《Top Eleven》时相比，如今移动设备用户更多，小众产品取得成功的概率大增。硬件的进步也让开发者能够制作更一流的游戏画面。

　　设备本身亦在演变，今天的用户已经能够在移动设备上玩儿对硬件性能要求非常高的游戏。免费游戏模式(F2P)成为主流，玩家在游戏内的付费意愿与额度比过去更高，而这导致用户获取成本激增。

　　对于用户终身价值(LTV)较低的游戏来说，持续运营难度正变得越来越大。此外，工作室进入移动游戏市场的门槛比过去几年上升了很多，初创团队很难再一夜成名。

　　在全球范围内，平均每月都有1000万人玩《Top Eleven》。你们在用户留存方面有哪些窍门?

　　米卢蒂诺维奇：《Top Eleven》游戏品质一流，这是其得以持续成功的主要原因。基于足球作为一项体育运动长盛不衰的本质，游戏的核心循环能够让玩家连续多年沉浸其中。

　　与此同时，《Top Eleven》是一款真正的跨平台游戏，并且我们推出了支持42种语言的本地化版本。

　　还有一项重要因素：这款游戏鼓励玩家社交互动。随着时间推移，玩家会结识朋友和竞争对手，而这也有助于提升游戏留存率。

　　当开发者面向移动平台创作体育游戏，最常犯的错误有哪些?

　　米卢蒂诺维奇：移动平台的游戏体验跟主机或PC游戏差别很大，所以，开发者若想针对移动平台创作体育游戏，就有必要调整其玩法。

　　单纯地复制玩法是不够的。我们应当为移动游戏玩家提供新内容和新功能，让他们能够看到移动版本的优势所在。在这方面，我相信《Top Eleven》就是一个很好的例子。

　　体育游戏的移动版本应为玩家体验提供附加价值。

　　在主机和PC平台，体育游戏的玩家通常都很铁杆。贵公司是开发跨平台游戏的首批游戏公司之一，《Top Eleven》的灵活性是否帮助你们争取到了来自其他平台的玩家?

　　米卢蒂诺维奇：我不确信《Top Eleven》是否吸引了其他平台玩家，但我们可以肯定地说，《Top Eleven》玩家在PC端会话时间仍相对较长——他们会在上下班、排队、在学校或工作时打开游戏的移动版本。

　　这种跨平台灵活性，是《Top Eleven》如此流行的原因之一。

玩家在游戏中可以购买俱乐部周边商品

　　你们似乎忽略了美国市场，但《Top Eleven》依旧取得了全球性的成功。为什么会做出这样的决定?

　　米卢蒂诺维奇：我们更多地会考量足球在不同国家的流行程度。在美国，足球似乎还并不十分流行。

　　我们选择的一些目标市场有逻辑可循，例如英国、德国、西班牙、意大利和土耳其。但《Top Eleven》在泰国和印度尼西亚等国市场的表现令我们感到惊喜，在东南亚，某些玩家似乎比英国玩家更热爱英超联赛。

　　在《Top Eleven》上线初期，我们必须更聪明地分配营销预算，因此锁定了东南欧洲、土耳其、埃及、泰国、马来西亚和印尼等新兴市场作为目标市场。当赚到足够多的钱后，我们才有能力在德国和英国等“昂贵”市场推广这款游戏。

　　你们是否尝试过为某些特定市场做游戏的本地化工作?

　　米卢蒂诺维奇：《Top Eleven》被翻译成了42种语言，并且我们的玩家会持续参与改进翻译内容。通过这种方式，我们在某些英语非通用语言的市场获得了一批用户。

　　去年，我们还曾尝试针对韩国市场对游戏玩法做一些细微改动。

　　与此同时，我们也一直在关注与我们合作的足球俱乐部，譬如皇家马德里、AC米兰、阿森纳和利物浦，以及阿根廷博卡青年、韩国浦项制铁等一些区域性球会。

　　对于移动游戏市场现状，您还有什么要说吗?

　　米卢蒂诺维奇：新游戏曝光率低，获取用户关注的难度越来越大，我认为这是一个大问题。某些3-5年前上线的手游依旧霸占全球畅销游戏榜前列，这让新产品越来越难被公众注意到。而与此同时，这种现象也刺激很多开发商以打造“超级大作”为唯一目的，不利于行业的整体生态健康。